Our story
บริษัท เอสพีเค เพลนตี้ สตาร์ จำกัด
ก่อตั้งเมื่อวันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2550 โดยดำเนินธุรกิจในการจัดจำหน่ายเครื่องมือจักษุแพทย์, เครื่องมืออุปกรณ์ทางด้านทัศนมาตร, เครื่องมือแพทย์ทางด้านอาชีวอนามัยและสิ่งแวดล้อม รวมทั้งเป็นศูนย์บริการด้านอะไหล่ และซ่อมบำรุงโดยช่างผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งผ่านการอบรมโดยตรงจากบริษัทผู้ผลิตจากต่างประเทศ
มาตรฐานของเรา
และไม่เพียงแต่ช่างผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นที่ได้รับใบรับรองผ่านการอบรมจากบริษัทผู้ผลิตสินค้าต่างประเทศ ในส่วนของผลิตภัณฑ์สินค้าที่ทางบริษัทฯ เราเป็นตัวแทนจำหน่าย ล้วนแล้วแต่มีคุณภาพดีเยี่ยม และได้รับการรับรองมาตรฐานสากล เช่น ISO9001, ISO13458, CE Mark, IEC60601-1, EN60601-1 เป็นต้น จึงขอให้ท่านไว้วางใจในคุณภาพสินค้า และบริการที่เชื่อถือได้ของทางบริษัทฯ
"Good Vision is Our Mission"
พันธมิตรหลักของเรา
Message from the Executive
ข้อความจากผู้บริหาร
คุณศุภกร เมตตารมณ์
Need help with your care?
FAQ
ไขทุกข้อสงสัย เพื่อความมั่นใจสูงสุดในการใช้บริการของคุณ
ทีมงานที่ให้บริการหลังการขายมีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางอย่างไร?
ทีมงานช่างและ Product Specialist ของเรามีความเชี่ยวชาญสูงในการแก้ไขปัญหา เนื่องจากมีพื้นฐานการศึกษาที่แข็งแกร่ง โดยสำเร็จการศึกษาด้าน วิศวกรรมชีวการแพทย์ และ วิศวกรรมอุปกรณ์การแพทย์ จากมหาวิทยาลัยชั้นนำในประเทศไทย
บริษัทฯ มีการพัฒนาความรู้และทักษะของทีมงานอย่างต่อเนื่องหรือไม่?
มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องค่ะ! บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการเพิ่มพูนทักษะ โดยมีการส่งทีมงานไป อบรมกับโรงงานผู้ผลิตในต่างประเทศ เป็นประจำ เพื่อเพิ่มพูนความรู้ ความเชี่ยวชาญ และความชำนาญการ ให้สามารถรองรับการบริการหลังการขายได้อย่างดีที่สุด
จุดเด่นของบริการหลังการขายของบริษัท เอสพีเค เพลนตี้ สตาร์ จำกัด คืออะไร?
จุดเด่นของเราคือการให้ความสำคัญสูงสุดกับความพึงพอใจของลูกค้า เรามี ประสบการณ์ยาวนานกว่า 30 ปี และได้พัฒนาด้าน ความรวดเร็ว ในการบริการหลังการขาย เพื่อให้ลูกค้าได้รับการแก้ปัญหาอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพสูงสุด
บริษัทฯ มีแนวทางในการรับฟังและปรับปรุงบริการจากข้อเสนอแนะของลูกค้าอย่างไร?
เรายินดีรับฟังปัญหาและข้อเสนอแนะต่าง ๆ ของลูกค้าเสมอ โดยถือว่า "เสียงของลูกค้าคือการพัฒนาของเรา" ทุกข้อเสนอแนะจะถูกนำมาพิจารณาและปรับปรุงกระบวนการและบริการของเราให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง
